전통 골동품과 아트 갤러리로 유명하고 고궁으로 둘러싸인 서울 중심, 인사동에 위치한 이비스 앰배서더 서울 인사동(ibis Ambassador Seoul Insadong)은 리노베이션을 통해 더욱 세련된 공간으로 새롭게 태어났다. 363개의 현대적인 객실에는 OTT 이용이 가능한 스마트 TV, 초고속 유·무선 인터넷 등 다양한 최신 시설이 마련되어 있으며, 넓고 모던한 로비를 비롯해 TASTE 레스토랑, 2개의 미팅룸, 온욕탕, 체련장, 비즈 코너, 코인세탁실, 이비스 뮤직 공간, 루프탑 등 다양한 편의시설을 갖추고 있다. 호텔 루프탑에서는 서울 도심과 남산 N타워를 한눈에 조망할 수 있으며, 북촌 한옥마을, 청계천, 명동, 시청, 동대문 등 주요 관광지도 도보로 편리하게 이동할 수 있다.